Ambulante Dienste
Bei diesem Hilfeangebot handelt es sich um aufsuchende Sozialarbeit mit dem Ziel der Verhinderung von Wohnungsverlust und daraus folgender Obdachlosigkeit.
Das Angebot
Wir geben Hilfestellung:
- zum Erhalt der Wohnung und bei der Wohnungssuche
- zur allgemeine Haushaltsführung
- zur Abklärung der finanziellen Situation (z. B. Einnahmen- und Ausgabenaufstellung) und bei Inangriffnahme einer Schuldenregulierung,
- beim Kontakt mit Behörden und Ämtern und der Kontaktaufnahme zu geeigneten Fachberatungsstellen
- bei der Arbeitssuche.
Wir wollen die Selbsthilfekräfte der Betroffenen fördern und ihre Befähigung zu bzw. die Wiederherstellung einer eigenständigen Lebens- und Haushaltsführung erreichen.
Unsere Mitarbeiter/-innen sind sozialpädagogische Fachkräfte mit staatlicher Anerkennung und entsprechenden Fähigkeiten und Kenntnissen.
Hilfeempfänger*innen
Die Hilfeempfänger/-innen sind Menschen, die sich in einer schwierigen sozialen Lebenslage (gemäß § 67 SGB XII) befinden:
- alleinstehende Frauen und Männer sowie Familien, die von Wohnungslosigkeit bedroht sind, z.B. wegen Mietschulden,
- ehemals wohnungslose Frauen, Männer und Familien, die wieder eine eigene Wohnung angemietet haben,
- wohnungslose Frauen, Männer und Familien.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie Beratung und Unterstützung benötigen, können Sie sich mit uns telefonisch in Verbindung setzen oder Sie kommen in eine der Sprechstunden.
Der Kontakt kann auch vermittelt werden durch:
- den zuständigen Sozialhilfeträger,
- den Vermieter (bei Vorhandensein einer Kooperationsvereinbarung),
- einen freien Träger der Wohnungslosenhilfe oder durch andere Institutionen.
Hilfesuchende können von uns schnelle, systematische und problembezogene Hilfe erwarten, im Gegenzug erwarten wir Bereitschaft und Willen, die vorhandenen Probleme zu bearbeiten und an gemeinsam vereinbarten Hilfezielen aktiv mitzuwirken.
Die angebotenen Hilfemaßnahmen basieren auf Freiwilligkeit und auf dem erklärten Willen des Betroffenen, die Hilfe in Anspruch nehmen zu wollen. In einem Kontaktgespräch nehmen wir persönliche Daten und Angaben zu Art und Umfang der aktuellen Schwierigkeiten auf.
Wir gewährleisten einen vertraulichen Umgang mit Daten und Informationen ("Sozialgeheimnis"). Dem Hilfesuchenden werden die Leistungen des Hilfeangebotes ausführlich erläutert. Dauer, Inhalte und Ziele der Hilfemaßnahme werden in einem gemeinsam erarbeiteten Hilfeplan festgelegt.
Wir kooperieren eng mit Berliner Bezirksämtern und Wohnungsbaugesellschaften, um problembezogene Hilfen schnell, gezielt und wirksam anbieten zu können.
Dokumentationen für diese einzigartige Zusammenarbeit finden Sie auf der Seite "Eigene Publikationen".
Das Hilfeangebot wird auf der Grundlage von abgeschlossenen Leistungsvereinbarungen mit dem Land Berlin ( § 75 des XII. Sozialgesetzbuches (SGB XII) ) durchgeführt. Diese Leistungsvereinbarungen beschreiben Art, Umfang, Überprüfbarkeit und Kosten der angebotenen Hilfemaßnahmen.
Kontakt
Ambulante Dienste Berlin Nord (OT Pankow)
Schönhauser Allee 141
10437 Berlin
Telefon: 030 / 48 09 81 90
Fax: 030 / 48 09 81 92
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Ambulante Dienste Berlin-Mitte (OT Wedding)
Müllerstr. 156 b, VH 2. OG
13353 Berlin
Telefon: 030 / 28 09 73 95
Fax: 030 / 28 09 76 10
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Ambulante Dienste Süd (OT Neukölln)
Karl-Marx-Straße 42
12043 Berlin
Telefon: 030 / 68 05 49 47
Fax: 030 / 63 22 67 22
E-Mail:
Ambulante Dienste Neue Wege (OT Neukölln)
Hobrechtstr. 65 (OT Neukölln)
12047 Berlin
Telefon: 030 / 21 75 62 25
Fax: 030 / 21 75 62 28
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Ambulante Dienste Ost (OT Hellersdorf)
Heidenauer Straße 21-23
12627 Berlin Hellersdorf
Telefon: 030 / 51 05 27 54
Fax: 030/ 51 05 27 56
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Ansprechpartner:
Dipl. Päd. Ekkehard Hayner (Bereichsleiter)
Aufsuchende Sozialarbeit zur Überwindung sozialer
Schwierigkeiten gemäß § 67 XII. Sozialgesetzbuch (SGB XII).
Sprechstunden
Die Beratungen werden von erfahrenen Diplom-Sozialarbeitern/-innen durchgeführt.
Eine vorherige Anmeldung ist nicht nötig.
Den Ratsuchenden entstehen durch die Beratung keine Kosten.
Die Sprechstunden finden an den einzelnen Standorten zu folgenden Zeiten statt:
Pankow:
Schönhauser Allee 141, 10437 Berlin (U-Bhf. Eberswalder Straße)
jeden Dienstag von 14.00 – 17.00 Uhr
Mitte:
Müllerstraße 156 b, 13353 Berlin (U-Bhf. Leopoldplatz)
jeden Dienstag von 14.00 – 16.00 Uhr
Neukölln:
Karl-Marx-Str. 42, 12043 Berlin (U-Bhf. Rathaus Neukölln)
jeden Dienstag von 13.00 – 15.00 Uhr
Hobrechtstraße 65, 12047 Berlin (U-Bhf. Rathaus Hermannplatz)
jeden Donnerstag von 13.00 – 15.00 Uhr
Hellersdorf:
Heidenauer Straße 21-23, 12627 Berlin (U-Bhf. Hellersdorf)
jeden Montag von 15.00 – 17.00 Uhr
Die Sprechstunden stehen Ratsuchenden aller Berliner Bezirke offen.
Bei Bedarf können auch telefonisch andere Termine vereinbart werden.
Wir vermitteln die Ratsuchenden ggf. auch an weitergehende Hilfen zur Bewältigung der Notlage.
(Stand: 12.10.2017)
Fahrverbindungen
Ambulante Dienste Nord (Schönhauser Allee 141 in 10437 Berlin-Pankow)
Das Büro befindet sich direkt gegenüber vom U- Bahnhof Eberswalder Straße (U2).
Es gibt zudem Haltestellen der Straßenbahnen Nr. 13, Nr. 20, Nr. 52 und Nr. 53.
Die nächst gelegenen S-Bahnhöfe sind Schönhauser Allee (erreichbar mit Nr. 52/53 in ca. 4 Minuten) und Nordbahnhof (erreichbar mit Nr. 13 in ca. 8 Minuten).
Zum/vom Sozialamt Pankow in der Fröbelstr. 17 benötigen Sie etwa 10 Minuten mit der Straßenbahn Nr. 20 (Haltestelle: Prenzlauer Allee/Danziger Str.).
Ambulante Dienste Mitte (Müllerstr. 156 b, VH 2. OG, 13353 Berlin-Wedding
U 6 Leopoldplatz oder Wedding bzw. U 9 Leopoldplatz
S-Bahn Wedding (Ringbahn)
Bus Nr. 120,147, 221,247,327 jeweils Haltestelle Leopoldplatz
Das Büro befindet sich in der 2. Etage. Ein Aufzug ist vorhanden.
Ambulante Dienste Süd (Karl-Marx-Str. 42, 12043 Berlin-Neukölln)
U-Bahnhof Herrmannplatz (U7/U8) oder
U-Bahnhof Rathaus Neukölln (U7),
dann ca. 5 Minuten zu Fuß.
Ambulante Dienste Neue Wege (Hobrechtstr. 65, 12047 Berlin-Neukölln)
U-Bahnhof Herrmannplatz (U7/U8),
dann ca. 5 Minuten zu Fuß.
Ambulante Dienste Ost (Heidenauer Straße 21-23 in 12627 Berlin Hellersdorf)
U-Bahnhof Hellersdorf (U5) auch
Bus X 54 und 195 oder Tram M6 und M18.
Publikationen
Dokumentationen unserer Arbeit finden Sie auf der Seite "Eigene Publikationen".